Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der norvexian GmbH, Musterstraße 123, 1010 Wien, Österreich (nachfolgend "Anbieter" genannt) und dem Kunden.
Der Anbieter bietet seine Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB an. Abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Produktinformationen und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Erst mit der Bestellung durch den Kunden über das Bestellformular kommt ein Kaufvertrag zustande.
Der Kunde gibt durch das Absenden der Bestellung ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail, wobei diese Bestätigung noch keine Annahme des Angebots darstellt.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse (Überweisung) oder anderen angebotenen Zahlungsarten. Bei Zahlung per Vorkasse ist der Kaufpreis vor Versendung der Ware zu entrichten.
§ 4 Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Österreichs und der EU. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Sendung und dem Bestimmungsort.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Vorkasse beginnt die Lieferzeit nach Zahlungseingang zu laufen.
§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (norvexian GmbH, Musterstraße 123, 1010 Wien, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
§ 6 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
Mängel sind uns unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen übernehmen wir die Kosten der Nacherfüllung einschließlich der Kosten der Prüfung.
§ 7 Haftung
Für Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei fahrlässiger Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten).
Bei fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
§ 8 Datenschutz
Der Anbieter erhebt und verwendet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 9 Besondere Bestimmungen für Nahrungsergänzungsmittel
Wichtige Produkthinweise
- Tensara ist ein Nahrungsergänzungsmittel und kein Arzneimittel
- Das Produkt ist nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt
- Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung
- Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrsmenge darf nicht überschritten werden
- Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren
- Nur für Erwachsene ab 18 Jahren geeignet
Gesundheitshinweise
Bei bestehenden Herz-Kreislauf-Erkrankungen, der Einnahme von Medikamenten oder gesundheitlichen Beschwerden konsultieren Sie vor der Anwendung unbedingt einen Arzt oder Apotheker.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien, Österreich.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Stand: Februar 2026
Medizinischer Hinweis
Diese Website stellt nur Informationsinhalte zur Verfügung und ersetzt keine professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Wenden Sie sich bei gesundheitlichen Fragen immer an qualifiziertes medizinisches Fachpersonal.